Un peu d’autodérision pour éviter aux gens de perdre leur temps.
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De plus en plus de services de la SAAQ sont désormais disponibles en ligne. Pour les faire connaître, nous avons décidé de décourager les gens à venir en point de service de la SAAQ en utilisant une tonalité d’autodérision, puisque tout le monde sait que c’est plate d'attendre en salle d’attente.